株式会社SISI

澤田　実加

〒150 - 0031
東京都渋谷区桜丘町16-13
5F NIB

03-6555-4575　
※平日10-18時までの受付となります。
営業のお問合せは問合せフォーム(Inquiry)より問い合わせください。

support@sisi.tokyo

SISI

https://sisi.tokyo

各商品販売ページを参照ください。

各商品販売ページを参照ください。

送料：550円（税込）　※Magic Catcher（シートマスク）は363円（税込）となります。

お支払時期：単品商品購入の場合は注文時。定期購入の場合は初回は注文時、2回目以降は配送予定日の６日前に決済。
お支払い方法：クレジットカード、Amazon Pay、Paidy、キャリア決済　ドコモ払い、ソフトバンクまとめて支払い

ご注文完了から原則1営業日以内での配送となります。
※繁忙期や天候状況で配送の遅延があることがございます、あらかじめご了承ください。

＜月〜金の場合＞
１営業日から２営業日以内での発送

＜土日祝の場合＞
原則翌営業日発送（年末年始・連休は、休み明け初日に発送）

＜定期購入の2回目以降＞
配送予定日に到着するよう発送いたします

【商品に瑕疵又は数量不足がある場合の返品・交換】
以下の全ての条件を満たし、商品に瑕疵（不具合）・数量不足があった場合には、返品・交換を受け付けいたします。
この場合には商品を着払いにて当社にご返送ください。
（１） 商品が未使用であること
（２） 商品の付属品が揃っていること
（３） 商品に汚損（本商品の瑕疵（不具合）を除く。）が生じていないこと
（４） 本商品の受領後7日以内に当社に連絡すること

【お客様都合によるキャンセル・返品】
商品の注文後のキャンセル・返品は一切お受けできません。

【受取拒否に関して】
お客様からご注文キャンセルのご連絡をいただくことなく、お届けした商品の受取拒否をされた場合、商品発送及び返送に関わる送付費用、並びに解約事務手数料として、2,200円（税込）を請求いたします。

次回配送予定日の7日前までにマイページより解約を行ってください。
解約は　マイページ＞定期購入履歴　から、該当する定期購入の「詳細」より行えます。

返金保証の表記のあるSISIのECサイトにてSISIの商品を初めてご購入いただいた方に、商品到着日から10日以内にマイページのお問い合せより返金保証適用の旨申告頂くことで、定期便初回商品代金を返金させていただきます。 商品到着日は、配送業者の配達記録を元に算出いたします。宅配ボックスへお届けした場合も到着日として記録されますので予めご了承ください。
※商品到着日から11日以降の場合は対象になりませんので、予めご了承ください。

条件
・返金保証の表記のあるSISIのECサイトにてSISIの商品を初めてご購入いただいた方
・商品到着から10日以内（初日は算入しません。）にマイページのお問い合わせにて返金保証の適用の旨連絡すること
・登録メールアドレス宛に、サポートより申請書類をメールにて送付しますので、記入し、商品と同封し返送すること
・返送は、返金保証適用の申告の連絡後14日以内に（初日は算入しません。）、配送記録が残る方法で郵送すること（郵送料はお客様負担となります。）
・商品代金の支払いが完了していること
・返金保証の対象は定期便の初回お届けの1個分に限ります。複数購入の方は１個のみの対象となります。

※下記に当てはまる場合は返金保証は適用できませんので、ご注意ください。
・商品到着から10日以内にマイページにて返金保証適用の旨を連絡していない場合。
・マイページでの返金保証適用の申告の連絡後、14日以内に弊社へ商品・申請書類の返送がない場合。
・過去に返金保証をご利用されたことのある方。

商品の発送先は、日本国内に限ります。

クレジットカード：無料
AmazonPay：無料
Paidy翌月払い（コンビニ/銀行） ：無料
キャリア決済　ドコモ払い、ソフトバンクまとめて支払い：無料