お客様各位

この度の令和6年能登半島地震により、被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

現在、地震の影響により、以下の地域につきまして発送遅延・停止が発生しております。

■発送遅延となっている地域
富山県（氷見市・高岡市）、石川県

■発送停止となっている地域
富山県（氷見市）、石川県（珠洲市・七尾市・輪島市・羽咋市・鳳珠郡・羽咋郡・鹿島郡中能登町・河北郡内灘町）

上記以外の地域でもお荷物のお届けやお預かりに遅れが生じる可能性がございます。
詳しい状況につきましては、以下のヤマト運輸のページよりご確認いただきますようお願い申し上げます。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/hd_ja_important.html

また、1月4日（木）以降、発送停止対象の地域へ発送予定だったご注文につきまして、発送完了メールが送信されますが、実際は発送完了していない可能性がございます。

発送完了メール送信後に、配送業者のお荷物問い合わせページへ情報が反映されます。
発送完了メールに記載されている「お荷物お問い合せ送り状NO」を入力し、検索結果が表示されない場合は発送が完了しておりません。
発送停止が解除され次第、順次発送させていただきますのでお届けまでもうしばらくお待ちください。
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
 

地震に伴う影響でのご不明点・対応に迷われることがございましたら、SISIカスタマーサポートまでご連絡ください。一日も早い復旧を、心よりお祈り申し上げます。

※お問い合わせの内容によりましては、回答までにお時間をいただく場合がございますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。
 

お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2024年1月4日 株式会社SISI　カスタマーサポート