お客様各位

いつもSISIをご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨今、弊社（株式会社SISI）の商品がECモール及びショッピングサイト・フリマアプリ等で転売されている例が確認されております。定価より高額で転売・取引されているものも多く、「誤って購入しそうになった」等のご報告も複数頂いております。

弊社では商品の品質を保つために、適切に管理された環境で商品を保管し、 品質を確認したうえで、お客様へお届けをしております。転売品は、使用期限・保管時の品質および衛生管理等の状況が不明であることから、 弊社では安全性、品質に関して保証することはできません。転売品を購入された場合のいかなるトラブル・損失・損害について、弊社では一切の責任を負いかねます。

また、転売品の返品・交換につきましてもお受けすることができませんので、あらかじめご理解いただき、転売品は購入されないよう十分にお気をつけください。見分けがつかない等、少しでも判断に迷う点、ご不安になる点がありましたら、その場では購入せずに、弊社カスタマーサポートへご相談ください。

＜SISI カスタマーサポート＞
メール：support@sisi.tokyo
フォーム：https://sisi.tokyo/shop/contact
営業時間：平日10:00-18:00（土日・祝日休業）

SISI商品の公式販売は、下記となっております。
＜オンライン＞
・SISI公式オンラインショップ
・Amazon SISI公式ストア
・楽天 SISI公式ショップ
・Qoo10 SISI公式ショップ

＜店舗＞
・全国お取り扱い店舗一覧
・その他、弊社が正式に契約をしたイベント、期間限定POP UPなどでの店頭販売

利用規約のとおり、弊社では、転売及び再販売を目的としたご注文は固くお断りしております。大量購入や過剰な複数回のご注文など、転売目的の疑いがあると判断した場合は、利用規約違反と判断し、注文のキャンセル及び利用停止の措置等を行う場合がございますので、予めご了承ください。

すべてのお客様に適正な価格で安心安全な商品をお届けするため、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます